Politika privatnosti

Vaša privatnost nam je važna. U ovoj politici privatnosti objašnjavamo koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i kako ih čuvamo.

1. Prikupljanje podataka

Prilikom registracije i prijave na sajt putnikholidays.rs, prikupljamo sledeće Vaše podatke:

Ime i prezime (prilikom registracije naloga)
Email adresa (radi kreiranja naloga i komunikacije)
Lozinka (čuva se isključivo u heširanom obliku)
IP adresa (bezbednost i evidencija saglasnosti za kolačiće)
Datum i vreme prihvatanja kolačića

2. Svrha obrade podataka

Kreiranje i upravljanje korisničkim nalogom
Omogućavanje prijave na sajt
Odgovaranje na upite i komunikacija sa korisnicima
Obrada zahteva za rezervaciju
Obezbeđivanje bezbednosti i pravilnog funkcionisanja sajta
Ispunjavanje zakonskih obaveza

3. Rezervacije putem email komunikacije

Rezervacije se vrše putem email komunikacije. Prilikom slanja upita, korisnik može dostaviti:

Ime i prezime
Email adresu
Broj telefona (ukoliko ga navede)
Podatke o željenom terminu boravka

Dostavljeni podaci koriste se isključivo u svrhu obrade upita i realizacije rezervacije.

Podaci se mogu proslediti agentu prodaje radi obrade zahteva i dalje komunikacije sa korisnikom. Naš agent prodaje je dužan da podatke obrađuje u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka. Podaci se ne koriste u marketinške svrhe bez izričite saglasnosti korisnika.

4. IP adresa

Vaša IP adresa može biti automatski sačuvana prilikom registracije ili prijave radi bezbednosti, sprečavanja zloupotrebe, statistike i otkrivanja sumnjivih aktivnosti. IP adrese ne delimo sa trećim stranama osim ako to nije zakonom zahtevano.

5. Kolačići (Cookies)

Sajt putnikholidays.rs koristi osnovne i funkcionalne kolačiće za čuvanje podataka kao što je opcija „Zapamti me“. Kolačići se čuvaju lokalno na vašem uređaju i služe da poboljšaju korisničko iskustvo. Više informacija dostupno je na stranici Politika kolačića.

6. Čuvanje podataka

Podaci o korisničkom nalogu čuvaju se dok je nalog aktivan ili dok korisnik ne zatraži njegovo brisanje. Podaci se čuvaju u zaštićenoj MySQL bazi podataka, a pristup im ima isključivo administrator sajta. Lozinke se obrađuju korišćenjem bezbednih kriptografskih metoda (heširanje) i nije ih moguće rekonstruisati u izvornom obliku.Podaci o saglasnosti za kolačiće čuvaju se do 12 meseci.

7. Deljenje podataka

Vaši podaci se ne prodaju niti ustupaju trećim licima, osim u slučaju obrade zahteva za rezervaciju (agent prodaje) ili kada je to zakonski obavezno.

8. Bezbednost podataka

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere radi zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

9. Prava korisnika

U skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka poput GDPR (Evropska unija) i Zakona o zaštiti podataka o ličnosti (Srbija), imate pravo da zahtevate uvid, ispravku ili brisanje svojih ličnih podataka. Takođe imate pravo da povučete saglasnost za javno prikazivanje broja telefona ili email adrese u bilo kom trenutku.

10. Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmene ove Politike privatnosti. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici.

11. Kontakt

Za sva pitanja ili zahteve vezane za vašu privatnost, možete nas kontaktirati putem email adrese: info@putnikholidays.rs